Veelgestelde vragen

Gekochte tickets kunnen helaas niet worden omgeboekt en het bedrag kan niet worden gerestitueerd.

Meteen nadat je geboekt hebt, ontvang je een e-mail met daarin de link voor deelname. Bewaar dit goed. De link heb je nodig om deel te nemen aan de rondleiding of workshop.

Ja. Als boeker ben jij degene die de e-mail krijgt met alle informatie en met de link. Bewaar die goed, én stuur hem door naar alle mensen in jouw groep. Stuur de informatie en de link op tijd door naar je groep. Dat geeft iedereen de tijd om op de hoogte te zijn van de nodige informatie.

Ja. De link die je ontvangt is alleen voor jouw groep. Enkele minuten voor aanvang laat de rondleider/workshopdocent de deelnemers individueel toe tot de rondleiding/workshop.

De rondleiding/workshop start op tijd en is live. Als je later ‘binnenkomt’ mis je een deel van de rondleiding/workshop en stoor je de groep.

Opnemen van de rondleiding of workshop op audio of video is niet toegestaan.

Je volgt de digitale rondleiding of workshop live en kunt niet later terugkijken.

Op het moment dat je de boeking doet, geef je aan uit hoeveel personen je groepje bestaat; je kunt met maximaal 15 mensen deelnemen aan de digitale workshop en maximaal 30 mensen aan de digitale rondleiding

Als je samen de rondleiding/workshop wilt doen maak je de boeking voor alle deelnemers uit je groep.

Op de website en in de bevestigings-mail die je ontvangt, staan alternatieve materialen die iedereen in huis heeft en waarmee je ook goed kunt tekenen

De digitale workshop is een interactieve bijeenkomst, de workshopdocent zal je persoonlijk begeleiden en feedback geven op je werk. Daarvoor is een camera noodzakelijk. Bij een digitale rondleiding is het minder van belang, maar is een camera wel aan te raden.

De digitale workshop is een interactieve bijeenkomst, de workshopdocent zal je persoonlijk begeleiden en feedback geven op jouw werk. Daarvoor is een microfoon noodzakelijk. Tip: test van tevoren of je geluid het doet.

De workshop is bedoeld voor volwassenen vanaf 16 jaar, maar als je samen met je kind wilt meedoen kan dat. Je kind geldt dan wel als een deelnemer en telt mee in het aantal deelnemers waarvoor je boekt. Het is geen workshop voor alleen kinderen of tieners.

Gekochte tickets kunnen helaas niet worden omgeboekt en het bedrag kan niet worden gerestitueerd.