Toegankelijkheidsverklaring

Toegankelijkheidsverklaring voor www.rijksmuseum.nl

De toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website www.rijksmuseum.nl .

Hoe je deze website moet kunnen gebruiken

We willen dat zo veel mogelijk mensen gebruik maken van de website van het Rijksmuseum en streven naar toegankelijkheid volgens de richtlijnen WCAG 2.2, Level AA. De website heeft 2 hoofdtaken: je museumbezoek voorbereiden en museumtickets kopen enerzijds en genieten van de online collectie en verhalen anderzijds.

Op welke manier is de website toegankelijk

Bij het verlenen van onze online dienst streven wij naar maximale digitale toegankelijkheid volgens de WCAG 2.2 AA-standaard zodat gebruikers met verschillende beperkingen — waaronder visuele, auditieve, motorische en cognitieve beperkingen — zonder belemmeringen gebruik kunnen maken van onze dienst. Wij voorzien gebruikers daarom van heldere informatie over de toegankelijkheid van onze dienst. Deze website is getest in maart 2025 tegen de WCAG 2.2 AA-standaard. Deze test van een representatieve steekproef van pagina's is uitgevoerd door Proper Access , een Nederlands onderzoeksbureau op het gebied van digitale toegankelijkheid.

Delen van deze website zijn nog niet volledig toegankelijk. Bijvoorbeeld:

Soms heeft tekst op afbeeldingen niet genoeg contrast
Soms is de menuknop niet toegankelijk
Soms heeft de tekst op een knop te weinig contrast
Soms spelen video´s automatisch af
Carrousel met beelden kan niet gestopt worden
Toetsenbordfocus komt buiten de cookiebanner
Sommige plaatjes hebben geen beschrijvende tekst
Veel pdf’s zijn niet volledig toegankelijk

Aan 24 van de 55 succescriteria van richtlijnen WCAG 2.2, Level AA, is voldaan. Zie voor een volledige lijst deze audit .

Wat we doen om de toegankelijkheid te verbeteren

We werken samen met onze technische- en ontwerppartners en met interne contentteams om de pagina's, functionaliteiten en content toegankelijker te maken. Belangrijkste verbeteringen zijn onderhanden en worden vanaf de zomer 2025 gerealiseerd. Het Rijksmuseum is bezig met de ontwikkeling van een nieuwe ticketstraat die volledig aan de vereisten voldoet. Verdere optimalisaties zijn gepland in 2026.

Over deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 17 juni 2025.