Veelgestelde vragen livestream

Heb je een vraag over het bekijken van de series en stories voor Vrienden? Wij hebben een aantal veelgestelde vragen hieronder verzameld.

Om in te loggen volg je onderstaand stappenplan:

Ga naar Rijksmuseum.nl/nl/stories
Login met het e-mailadres waarmee je je vriendschap hebt gekocht.
Zodra je bent ingelogd ga je terug naar Rijksmuseum.nl/nl/stories en je hebt toegang tot alle beschikbare uitzendingen.

Heb je nog geen Rijksstudio account? Registreer je dan op deze pagina met het e-mailadres waarmee je je vriendschap hebt gekocht.
Let op: registreer en login niet met Facebook voor toegang tot de stories voor vrienden!

We wensen je veel plezier.

Als je geen geluid bij een video kunt horen, probeer dan iets af te spelen via een andere website en zorg ervoor dat je luidsprekers/hoofdtelefoons goed werken. Als het probleem blijft bestaan, kan een herstart van je computer/tablet het probleem oplossen.

Wanneer je op de pagina naar beneden scrolt zie je de video.

Het is nu alleen mogelijk om je account aan te maken met het emailadres waarmee de vriendschap is gekocht.

Staat je vraag er niet tussen? Dan kunt je contact opnemen via vrienden@rijksmuseum.nl.