Medewerker Service & Veiligheid

Service met een glimlach

Als medewerker service & veiligheid bij het Rijksmuseum ben je het visitekaartje voor onze bezoekers. Je verwelkomt hen met een glimlach, biedt hulp waar nodig en zorgt ervoor dat zij een onvergetelijk museumbezoek ervaren. Tegelijkertijd draag je als onderdeel van de afdeling Veiligheidszaken bij aan het beschermen van bezoekers en medewerkers, cultureel erfgoed en onze operationele processen.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Bezoekers vriendelijk en professioneel ontvangen en begeleiden;
• Toezicht houden op de veiligheid van bezoekers en kunst;
• Bezoekers aanspreken op gedrag dat in strijd is met de huisregels.

Bij het Rijksmuseum

Het Rijksmuseum is van én voor iedereen. Ook voor jou als medewerker Service en Veiligheid. Zeker als jij deel wil uitmaken van een grotere afdeling die bestaat uit ruim 200  medewerkers. Collega’s die elkaar kennen, samen lachen en op elkaar kunnen bouwen. Dankzij jullie kan het Rijksmuseum 365 dagen per jaar de deuren openen en elk jaar zo’n 2,7 miljoen bezoekers verwelkomen.

Wat breng jij mee?

We zijn benieuwd naar wie jij bent, welk talent je toevoegt aan ons team en waar jij je verder in wil ontwikkelen. Voor het Rijksmuseum is je komst heel belangrijk. Voor jouw werk als Medewerker Service en Veiligheid is het belangrijk dat je:

• Op mbo- of hbo-niveau werkt en denkt; 
• Nederlands spreekt en schrijft en jezelf in een gesprek ook in het Engels duidelijk kan maken; 
• Plezier hebt in het contact met onze bezoekers. Als je iemand de weg wijst, maar ook als je iemands ticket controleert of een persoon aanspreekt op gedrag.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Medewerker Service & Veiligheid krijg je de kans om voor en achter de schermen van een groot, internationaal georiënteerd museum met gedreven vakmensen samen te werken. Daarnaast bieden we:

• een bruto maandsalaris van € 2.526,00 tot € 3.006,00 (Schaal 4 van de museum cao) per maand op basis van 36 uur. 
• je inzet wordt beloond, ook buiten standaard werktijden. Je ontvangt dan ook onregelmatigheidstoeslagen, in lijn met de museum cao.
• naast de toeslagen uit de museum cao geven we je voor het werken in het weekend tussen 7:30 en 20:00 nog eens 20% weekendtoeslag.
• 8% vakantietoeslag en 3,4% eindejaarsuitkering;
• een contract van 20, 24 of 32 uur voor Bepaalde tijd (met uitzicht op verlenging);
• een volledige ov-reiskostenvergoeding vanaf 5 km (tot maximaal € 345,-) . De kosten die je maakt als jij je fiets op het station in een bewaakte fietsenstalling zet worden ook volledig vergoed;
• na je proeftijd ontvang je een Museumkaart met onbeperkte toegang tot 450 musea in Nederland. In het Rijksmuseum ben je (tijdens openingstijden) altijd welkom met 1 gratis introducé;
• deelname aan verschillende events en sportactiviteiten, zoals de Rijksrun en ons zomer- en winterfeest.

Enthousiast?

Maak er direct werk van en solliciteer voor de sluitingsdatum. Wij nodigen alle geïnteresseerde van harte uit om te solliciteren. Heb je behoefte aan extra ondersteuning tijdens het sollicitatieproces? Laat het ons weten, we helpen je graag. Het sollicitatieproces verloopt als volgt:

1. Na ontvangst van je cv en motivatie gaan we voor je aan de slag.
2. Zien we een match? Dan nodigen we je graag uit voor onze selectiedag op vrijdag 13 juni van 09.00 tot 13.00. We horen graag wie je bent, welke ervaring je hebt en wat je aanspreekt in deze functie. Daarnaast willen we jou een zo goed mogelijk beeld geven van de vacature en de werkomgeving. 
3. Zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een aanbod.

Heb je nog inhoudelijke vragen? Mark Kracht (Teammanager Beveiliging) geeft graag antwoord via m.kracht@rijksmuseum.nl 

Heb je vragen over het proces? Fabienne Kes (Recruitment Business Partner) geeft graag antwoord via f.kes@rijksmuseum.nl

Let op: Bij voldoende reacties kunnen wij de vacature eerder sluiten dan de genoemde sluitingsdatum.  Reacties nadat de vacature is gesloten, worden helaas niet in behandeling genomen. 

Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling die via de website van het Rijksmuseum zijn ingediend. Sollicitaties per mail kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.