Veelgestelde vragen

Het Rijksmuseum is vanaf 1 juni weer dagelijks geopend. Hierbij staat de veiligheid van bezoekers en medewerkers voorop. Vanaf 21 mei is het mogelijk tickets te kopen via de website van het Rijksmuseum.

Is het Rijksmuseum open?

Het Rijksmuseum is vanaf 1 juni weer open. Op 1 juni van 12 tot 17 uur, daarna dagelijks van 9 tot 17 uur.

Vanaf wanneer kan ik tickets kopen?

Vanaf 21 mei is het mogelijk tickets te kopen via de website van het Rijksmuseum.

Waar kan ik tickets kopen?

Tickets zijn alleen verkrijgbaar op de website van het Rijksmuseum en gelden voor een specifieke starttijd.

Ik heb een Rijksmuseum Vriendenpas / Museumkaart, moet ik dan ook online een ticket reserveren?

Ja, het reserveren van een starttijd geldt voor iedereen.

Wat houdt een ticket met een starttijd precies in?

Via de website van het Rijksmuseum kun je een ticket kopen voor een starttijd van een kwartier. Je kunt daarna blijven zolang je wilt.

Ik heb een geldig open ticket voor een bezoek in 2020, moet ik dit omboeken voor een ticket met een starttijd?

Ja, je kunt via de website van het Rijksmuseum een nieuw ticket boeken. Op de pagina voor tickets kun je een starttijd reserveren en de optie ‘geldig entreebewijs’ selecteren. Je ontvangt na het reserveren opnieuw een ticket. Beide tickets heb je bij het bezoek aan het Rijksmuseum nodig.

Ik heb al een ticket met een starttijd gekocht voor juni. Kan ik hiermee het museum bezoeken?

Nee, je kunt via de website van het Rijksmuseum een nieuw ticket boeken. Op de pagina voor tickets kun je opnieuw een tijdsblok reserveren en de optie ‘geldig entreebewijs’ selecteren. Je ontvangt na het reserveren opnieuw een ticket. Beide tickets heb je bij het bezoek aan het Rijksmuseum nodig.

Ik ben ziek en heb een ticket met een starttijd, kan ik het ticket omboeken?

Je kunt dit ticket niet zelf omboeken. Neem contact op met de afdeling reserveringen via groepen@rijksmuseum.nl.

Met hoeveel mensen mag ik het museum bezoeken?

Je kunt met een gezelschap het museum bezoeken. Je kunt maximaal 6 tickets per boeking reserveren.

Gezelschap: mensen die gezamenlijk een huishouden voeren of een sociale eenheid vormen, zoals een gezin, partners of huisgenoten.

Welke faciliteiten zijn vanaf 1 juni open?

De Rijksmuseumshop, garderobe, kluisjes en Café zijn van 9 tot 18 uur open.

Welke maatregelen neemt het Rijksmuseum?

Het Rijksmuseum streeft een zo veilig mogelijk bezoek na en volgt de richtlijnen van de overheid en het RIVM. Er wordt bijvoorbeeld overal rekening gehouden de 1,5 meter afstand, er geldt een beperkte capaciteit in het Rijksmuseum en maximale hygiëne wordt nagestreefd.

Wordt de tentoonstelling Caravaggio-Bernini verlengd?

De tentoonstelling Caravaggio-Bernini. Barok in Rome is verlengd t/m 13 september.

Gaan programma’s als lezingen, concerten, rondleidingen en workshops wel door?

Alle programma’s gaan voorlopig niet door.

Heb ik een apart ticket nodig voor de tentoonstelling Caravaggio-Bernini?

Het is niet nodig om een extra ticket of starttijd te reserveren voor de tentoonstelling Caravaggio-Bernini. Barok in Rome.

Is RIJKS restaurant open?

RIJKS Restaurant is tot 1 juli open voor het afhalen van maaltijden. Vanaf 1 juli is het restaurant geopend.

Meer informatie

Kan ik het Rijksmuseum met een groep bezoeken?

Op dit moment is het niet mogelijk om het Rijksmuseum met een groep te bezoeken. Het Rijksmuseum volgt de richtlijnen van de overheid en het RIVM.

Kan ik het Rijksmuseum met mijn klas bezoeken?

Op dit moment is het niet mogelijk om het Rijksmuseum met een groep te bezoeken. We hopen schoolklassen aan het begin van het nieuwe schooljaar weer te kunnen ontvangen.
Het Rijksmuseum volgt de richtlijnen van de overheid en het RIVM.

Is de Rijksmuseum Research Library open?

De bibliotheekruimte blijft tot nader order gesloten voor het publiek.

Houd de website in de gaten voor de laatste informatie.